Termes et conditions d'utilisation et de vente du site internet wavesacademie.com
Le présent Site web offre des cours en personne et virtuels en matière d'extensions capillaires cousues à la main et inclut une boutique en ligne qui permet aux utilisateurs de commander les produits de l’entreprise. Le présent contrat est une entente légale entre tout utilisateur du Site (ci-après l’«Utilisateur») et Waves Académie (ci-après l’«Waves Académie»). En cas de désaccord avec les présents termes du Contrat, l’Utilisateur doit cesser immédiatement l’utilisation du site.
En plus des Conditions d’utilisation et de ventes, la Politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du Site.
Les présentes Conditions d’utilisation et de ventes sont dynamiques et sujettes à changement à tout moment et sans préavis. Il incombe à l’Utilisateur de vérifier les mises à jour effectuées à celles-ci. L’utilisation du site après la mise à jour des Conditions de vente est considérée comme une acceptation des Conditions d’utilisation et de ventes modifiées.
1. Propriété intellectuelle
Les marques de commerce et les logos utilisés et affichés sur le Site sont la propriété de Waves Académie et Waves Extensions. Il est interdit de reproduire en tout ou en partie les marques de commerce, les logos, les images et les photos du Site, à des fins commerciales ou publicitaires par l’Utilisateur.
Tous les éléments du Site (incluant, sans s’y limiter : infographies, images, photos, textes, articles, vidéos, illustrations, etc.) sont soumis aux droits d’auteur et appartiennent à Waves Académie ou aux tierces parties produisant son contenu. Aucun élément du Site ne doit être interprété comme accordant à l’Utilisateur un droit sur la propriété intellectuelle de Waves Académie ou à une tierce partie produisant son contenu.
Il est important de noter qu'il est strictement interdit de partager ses accès à la plateforme des cours en ligne, de reproduire en tout ou en partie les vidéos ou de les faire visionner par une autre personne n'ayant pas acheté le cours. Il est défendu de télécharger, publier ou copier tout élément du Site sans l’autorisation écrite de Waves Académie en premier lieu. Nous nous réservons le droit de bannir définitivement à tout moment un Utilisateur de la plateforme sans aucun avis ni remboursement, si nous constatons des pratiques allant à l'encontre de nos termes et conditions.
2. Exonération et limitation des responsabilités
Le Site, le contenu, les services et les produits qu’il offre est présenté tel quel, sans aucune garantie tacite ou expresse. Malgré les efforts significatifs de la part de Waves Académie à garder le Site à jour, les informations sur ce Site peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, incluant des erreurs de prix. Waves Académie et ses filiales ne garantissent pas l’exactitude des renseignements affichés sur le Site et déclinent toute responsabilité pour les inexactitudes ou erreurs reliées à ceux-ci.
Au vu de ce qui précède et sans en limiter la généralité, en aucun cas Waves Académie, ses filiales et/ou ses fournisseurs ne seront responsables des dommages et intérêts directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de, ou liés de quelque manière à l’accès à l’affichage de l’Utilisateur ou l’utilisation du Site, peu importe le motif, et ce, même si Waves Académie, ses filiales et/ou ses fournisseurs ont été avisés de la possibilité de tels dommages.
3. Liens externes
Des hyperliens placés sur ce Site peuvent mener à des sites de tierces parties. Ces sites ne sont pas sous le contrôle de WAves Académie et celui-ci ne peut être tenu responsable des contenus de ces sites et de leurs hyperliens. Le fait qu’un site soit accessible à partir d’un hyperlien sur le Site ou sur les pages Facebook ou Instagram de Waves Académie n’implique en aucun cas une approbation ou une co-entreprise de quelque nature que ce soit.
4. Lois applicables
Les présentes conditions de vente sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables et elles doivent être interprétées conformément à ces lois ; par ailleurs, tout litige doit être soumis à un tribunal compétent du district judiciaire de Québec, province de Québec. Si une stipulation des présentes conditions de vente est illégale, nulle ou non applicable, alors cette stipulation sera réputée non écrite sans restreindre la portée des autres dispositions.
Les conditions de vente et tout autre avis légal ou toutes autres déclarations apparaissant sur le Site constituent l’intégralité de la convention conclue entre Waves Académie et l’Utilisateur en ce qui a trait à l’utilisation du Site, et notamment de son contenu.
5. Droit de refus et d’annulation des commandes
Il est de l’entière discrétion de Waves Académie de refuser ou d’annuler toute commande, et/ou de limiter les quantités commandées, et ce, pour toute raison que ce soit. Waves Académie peut également demander des informations additionnelles avant de traiter toute commande.
Les raisons de refus et d’annulation d’une commande peuvent inclure, sans s’y limiter : rupture de stock, indisponibilité du produit, renseignements de facturation erronés, commande destinée à la revente, commande suspecte ou susceptible d’être frauduleuse, erreur de rédaction, de prix ou de renseignements sur le Site, etc.
Waves Académie s’engage à rembourser toute commande annulée après la facturation.
6. Retours
Les produits achetés sur la boutique en ligne de Waves Académie sont vente finale et ne peuvent être remboursés, sauf en cas de défectuosité ou d’erreur de notre part dans votre commande. Le cas échéant, veuillez nous envoyer un courriel à stephanie.simard18@gmail.com dans les 30 jours suivant votre commande avec une photo du produit en question et vos coordonnées (nom complet et numéro de téléphone). Un membre de notre service à la clientèle vous rappellera dans les meilleurs délais, afin de valider votre requête et de procéder au remboursement ou au remplacement du produit défectueux ou erroné.
Les programmes de formation en ligne de Waves Académie sont non échangeables, non remboursables et non transférables.
Les programme de formation en personne de Waves Académie sont non échangeables, non remboursables et non transférables.
En cas de conditions hors de notre contrôle - confinement relié à la pandémie ou en tout autre cas de force majeure - le cours sera reporté à une date ultérieure.
Note sur la COVID-19
Les participant(e)s des formations en personne devront se conformer aux mesures sanitaires qui seront mises en place. Nous vous communiquerons ces infos en temps et lieu, selon les directives gouvernementales à jour.